ご注文前に、ご確認ください

〜 桂やでは、以下の形式で通信販売を行なっております 〜

通信販売規約

商品のご注文方法
ご注文は、ホームページ、FAX、電話で承っております。
取り扱い製品の性格上、色彩、形などきめ細かい指定が必要な商品もございますので、 ご注文内容の詳細と納期、価格などをご確認させていただく場合もございます。

・ホームページからご注文の場合
インターネット注文の場合、お客様からのご注文メールを当社が確認し、 お客様への商品ご確認返信メールを送らせていただいてから 正式受注とさせていただいております。ご了承ください。

・電話・FAXからご注文の場合
銀行振込の場合、お客様からのご入金の確認を以て、正式受注とさせていただきます。
代引の場合、お客様からのご連絡後、当社のご連絡確認を持ちまして正式受注とさせていただきます。
(FAXからの場合は、必ず住所、氏名、連絡のすぐ取れる電話番号をお書きの上お送り願います)

※通信販売は日曜祭日は休止させて頂いております (平日でもこちらの都合で予告なくお休みをいただく場合もございますのでご了承ください)。 お急ぎの方は なんばウォーク店の方にお電話にてご連絡下さい。
商品代金のお支払い方法
商品代金のお支払いは、代金引換便銀行振込になります。

代金引換便の場合、お届けした商品と引き換えに、商品の代金(配送料・手数料等含む)を現金でお支払いください。

銀行振込の場合、振込先銀行名、口座番号などは、ご注文内容のご確認メールに記載させていただきます。 ご注文内容をご確認いただき、ご入金ください。(振り込み手数料はお客様負担にてお願いいたします)
・銀行振り込みの場合の流れ
  
消費税と発送手数料について
・消費税について
重要な規約内容の変更がございます。

2014/3/31までの規約内容
掲載の商品価格には消費税が含まれております。

2014/4/1からの規約内容
掲載の商品価格には消費税が含まれておりません。


・発送手数料について
商品は、クロネコヤマト便にて発送し、ご注文1件ごとに宅配便業者規定に基づく発送料を頂戴しております。
ただし、お買上げ商品代金の合計が10,800円(消費税込み)以上のときは、発送料無料とさせていただきます。(ただし、10,800円以上でも代引手数料はお客様ご負担となります)
北海道、沖縄に関しましては一部ご負担をお願いいたします。金額につきましてはお問い合わせ下さい。
商品のお届け先と納期
商品のお届け先は、原則として日本国内に限ります。
また、離島など一部地域では宅配便の取扱いができないことがありますので、事前にご確認下さい。

納期について
お申し込み後、基本2、3日〜1週間程度でご指定の宛先にお届けいたします。
但し商品によっては在庫や製造の都合上、発送までお時間をいただくものもございます。 (メーカー在庫、商品在庫がない場合等ご連絡させていただきます)
お急ぎの場合は、事前に日本橋店なんばウォーク店にお電話にて納期をご確認いただくようお願いいたします。

インターネット販売でご購入をしていただいたお客様で、日曜祭日(当社臨時休業日)以外で 購入メールを送って2日以内にご連絡がない場合は、なんらかの障害により当社にメール注文が入ってない場合がございますので、 お手数ですがお電話にてお問い合わせいただけますようお願いします。
返品・交換について
商品の性格上、包装を開封されたものや、商品お受け取り後8日間経過したものについては返品・交換に応じかねます。 また、オーダー品については、返品不可となりますので、ご了承ください。

お客様のご都合で返品・交換を希望されるときは、当社宛にご返送下さい。このときの送料はお客様でご負担願います。

ただし、次の場合は送料を弊社で負担いたします。
 ・製造・輸送上の責任による破損・汚損があった場合。
 ・ご注文とお受け取りになった商品の内容が違っている場合。

詳しくは、商品に添付いたしております案内書をご覧下さい。

※各ページに掲載の商品画像は、処理の都合やお使いのモニタの種類により、実際の色合いと違って見えることがあります。予めご了承下さい。


- その他ご不明な点がありましたらお電話にてご確認ください -

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